5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu güvenlik protokolleri gereğince, e-imza PIN kodunuz 3 defa art arda yanlış girildiğinde güvenlik amacıyla otomatik olarak bloke olur. Bu durumda sertifikanız iptal olmaz. PUK kodunuz yardımıyla dakikalar içinde yeni PIN oluşturabilirsiniz.
PUK Kodu Nedir ve Nerede Bulunur?
PUK (Personal Unblocking Key), e-imzanız ilk teslim edildiğinde tarafınıza SMS ile iletilen veya sertifika evrakları arasında yer alan kurtarma anahtarıdır. Eğer e-imzanızı Beyoğlu Teknoloji üzerinden aldıysanız, müşteri panelinizden veya teknik destek masamızdan PUK sorgulamasını kimlik teyidi ile kolayca yapabilirsiniz.
Akis Kart İzleme Aracı ile PIN Blokesi Kaldırma Adımları
- E-imza USB token'ınızı bilgisayarınıza takın.
- Akis Kart İzleme Aracı programını başlatın.
- Sol menüden e-imza kartınızı seçin ve sağ üstteki "PIN Bloke Kaldır / Değiştir" butonuna tıklayın.
- Sizden istenen alana PUK Kodunu yazın.
- Ardından belirleyeceğiniz yeni 6 haneli numerik PIN kodunu girip onaylayın.
PUK Kodunuzu Bulamıyor musunuz?
Seyhan ofisimize gelin, kimlik doğrulamanızla 15 dakikada yeni token e-İmzanızı teslim alın.
e-İmza Başvurunuzu Hızlıca Tamamlayın
Beyoğlu Teknoloji ile 15 dakikada yerinde kimlik doğrulama, token kurulumu ve teknik destek avantajından yararlanın.
